Compras, envíos y devoluciones Down Huesca Online
Envíos
Los pedidos tramitados a través del shop de Asociación Down Huesca pueden ser adquiridos con derecho a recogida local en la dirección y teléfono siguientes:
Taller de encuadernación Down Huesca
Pasaje Almeriz, 8, Bajos 22005 Huesca
Tel. 974 22 82 37 ; 693775380
A través de reparto por parte del Taller de encuadernación ( Sólo Huesca ) o a través de la agencia de transportes MRW, ó Correos mediante envió de 4 a 5 días laborales a partir de la validación del pedido.
Los gastos de envío son aplicados por peso y volumen de la mercancía teniendo el siguiente rango de precio por envío:
| Peso | Península | Baleares | Canarias |
| Hasta 10 Kg | 6€ | N/D | N/D |
| De 10 a 25 Kg | 10€ | N/D | N/D |
| De 25 a 50 Kg | 15€ | N/D | N/D |
| De 50 a 60 Kg | 20€ | N/D | N/D |
Para cualquier duda o aclaración sobre los envíos, devoluciones y demás consultas sobre los productos de la tienda online del Taller de encuadernación y manipulación de papel de Down Huesca pueden ponerse en contacto con nosotros a través de adultos1@downhuesca.com o del teléfono 974 22 82 37 y 693775380.
Cómo comprar en el Taller de encuadernación de la Asociación Down Huesca.
Comprar en la tienda online del taller de encuadernación de Down Huesca es muy sencillo, solo has de elegir el tipo de producto del muestrario (cuadernos, libreta, bolígrafo, agenda …) en cada producto verás diferentes diseños y colores de papeles, estos, son una muestra de como queda cada artículo, ya que en cada pedido el papel puede ser distinto al de las fotografías y nunca un producto es igual a otro, ya que se realizan a mano de forma individual y artesanal.
Si necesitas un color o diseño específico puedes contactarnos y realizaremos tu pedido personalizado. Una vez claro este punto, comprar es tan sencillo como: Elegir los productos, añadirlos al carrito de la compra, seleccionar el tipo de transporte y pagar a través de nuestra plataforma de pago segura con su tarjeta de crédito.
Para cualquier consulta usted siempre tendrá una persona para atender sus necesidades y asesorarle sobre sus posibles dudas o cuestiones, dentro del horario laboral comprendido de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas y por las tardes de lunes a jueves de 16:00 a 18:00horas.
En todo momento hay un equipo humano asegurándose de que todo está correcto y atendiendo a cualquier tipo de soporte que usted pueda necesitar.
Cómo pedir detalles personalizados a medida
En el taller de encuadernación Down Huesca somos especialistas en encontrar los mejores papeles Italianos para realizar creaciones fabulosas para regalar como detalle para tu fiesta. Es por esto que puedes elegir el producto que más te guste, comprar las unidades que necesites y escribirnos una nota con el estilo que más te gusta, a continuación nuestro equipo se pondrá manos a la obra para buscar tu estilo y enviarte distintas opciones por WhastApp 693775380 o email adultos1@downhuesca.com
Siempre detrás de la tienda online habrá todo un equipo detrás para acompañarlo en su compra
Garantía de devolución
Se aceptan devoluciones en caso de entrega defectuosa o deterioro del material. El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados).
Una vez recibida la mercancía en nuestro taller, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
Para realizar tu devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:
- a) Gratis en el Taller de encuadernación de la Asociación Down Huesca.
- b) Por teléfono en el 974 22 82 37 y 693775380
- c) Por correo electrónico en la dirección adultos1@downhuesca.com
Devoluciones desde el domicilio
En caso de devolución de artículos, cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU. El coste de devolución dependerá del pedido a devolver, peso, volumen del mismo y circunstancias de devolución, las cuales presupuestaremos de forma personalizada en cada caso y pedido.
Devoluciones por defecto o deterioro de la mercancía.
En el caso de devolución de su pedido por defecto o deterioro de la misma ya sea por defecto de fábrica o mal uso del transporte expedidor, deberá ponerse en contacto con el Taller de encuadernación Down Huesca en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de su pedido y solicitar la hoja de devoluciones a adultos1@downhuesca.com para su posterior cumplimentación de los datos, adjuntando una o varias imágenes del producto a devolver.
Una vez evaluado cada caso, nos ponemos en contacto con usted para comunicar la resolución y tratamiento de cada caso en un plazo estimado de 72 horas
Para cualquier duda o aclaración ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:
Taller de encuadernación Down Huesca
Pasaje Almeriz, 8, Bajos 22005 Huesca
Tel. 974 22 82 37 y 693775380
Le recordamos que siempre detrás de la tienda online del taller de encuadernación de la Asociación Down Huesca habrá todo un equipo detrás para acompañarlo en su compra
Gracias por visitar nuestro sitio